Facturación

• Tengo un problema con mi suscripción a Fuze Forge Cloud Gaming, ¿con quién hablo? Si el problema está relacionado con un tema de facturación o métodos de pago deberás contactarte con Entel, a través de la App, Claudia, o llamando al 103. Si el problema está relacionado con Fuze Forge Cloud Gaming y sus prestaciones, contacta con el Soporte Técnico de Fuze Forge Cloud...
• ¿Qué significa que excedí el límite de crédito/compras? Para tu seguridad, hemos configurado un límite de crédito/compras que define un monto máximo para compras con pago a tu boleta Entel. Si lo excedes, significa que tus compras acumuladas en el mes superaron dicho límite y deberás esperar hasta el inicio del próximo mes para volver a realizar compras....
• Si he desuscrito Fuze Forge Cloud Gaming ¿Puedo volver a contratarlo? Si, puedes volver a contratar Fuze Forge Cloud Gaming las veces que desees, luego de finalizado el ciclo de facturación vigente.
• ¿Qué pasa si desuscribo el servicio antes de la renovación mensual? El pago del servicio se realiza de forma anticipada, por lo tanto, si desuscribes Fuze Forge Cloud Gaming antes de la fecha de renovación, el servicio se mantendrá activo hasta el fin de su ciclo de facturación vigente y posteriormente será suspendida la renovación automática del servicio.
• ¿Cómo desuscribo Fuze Forge Cloud Gaming? Para cancelar o desuscribir el servicio Fuze Forge Cloud Gaming con Entel, ingresa aquí y sigue las instrucciones de desuscripción del servicio.
• ¿Cómo se renueva el servicio Fuze Forge Cloud Gaming? El servicio Fuze Forge Cloud Gaming se renovará una vez al mes de forma automática, siempre y cuando el cliente cumpla con todas las condiciones comerciales estipuladas en los Términos y Condiciones del servicio. Respecto a la renovación del servicio bajo las siguientes condiciones: Clientes en Roaming: Si al renovar...
• ¿Cómo se visualizan los cobros en mi boleta Entel? Si has contratado el servicio Fuze Forge Cloud Gaming con cargo a la boleta Entel, verás reflejados los cobros en tu boleta mensual, con una glosa descriptiva del servicio en la sección Cargos Adicionales, como “Recaudación Fuze Forge Gaming”. Debes tener en consideración que la compra que realices hoy aparecerá...
• ¿Cómo suscribo Fuze Forge Cloud Gaming Arcade con cargo a la boleta Entel? Para suscribir Fuze Forge Cloud Gaming con cargo a la boleta Entel, ingresa al siguiente https://www.entel.cl/fuzeforge y sigue los pasos de suscripción. Dentro de estos se contempla la creación de tu cuenta Fuze Forge Cloud Gaming.